Политика обработки персональных данных

Действует с 30 августа 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «ТХС» (далее — «Сервис») — Telegram Mini App, доступного через бота @THSDialogBot и по адресу ths-dialog.ru. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса необходимо прекратить.

1. Оператор обработки данных

Обработку персональных данных в рамках Сервиса осуществляет индивидуальный предприниматель Керов Андрей Александрович, ОГРНИП 318344300054701, ИНН 343524173923 (далее — «Оператор»). Связаться с Оператором по вопросам обработки данных можно через бота @THSDialogBot.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные, передаваемые Telegram при запуске Mini App: идентификатор пользователя, имя, username (если указан) — используются для определения того, что запрос пришёл от конкретного пользователя Telegram.
• Данные, которые пользователь указывает добровольно внутри Сервиса: имя, возраст, информация о себе и об отношениях, ответы на вопросы анкеты, текст переписки и прикреплённые скриншоты.
• Технические данные: баланс тигриков, имя, возраст и заметки, сохранённые через кнопку «Сохранить», — хранятся на сервере и привязаны к идентификатору пользователя Telegram.

3. Цели обработки

• предоставление основной функциональности Сервиса — формирование разбора переписки;
• сохранение пользовательских настроек и баланса между сеансами использования;
• улучшение качества работы Сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выражаемого путём фактического использования Сервиса — запуска Mini App, заполнения анкеты, отправки переписки на анализ.

5. Переписка и скриншоты

Текст переписки и скриншоты, которые пользователь передаёт для получения разбора, используются исключительно для однократного формирования результата анализа. Скриншоты пользователь отправляет в чат с ботом Сервиса — сама картинка хранится на серверах Telegram, а Сервис получает лишь техническую ссылку на неё (Telegram file_id), без доступа к содержимому чата. Эта ссылка используется для получения скриншота в момент формирования разбора и удаляется с серверов Сервиса сразу после обработки запроса, а если запрос на разбор так и не был отправлен — не позднее чем через 30 минут; сама картинка Сервисом не сохраняется ни в каком виде. Текст переписки после формирования разбора также не сохраняется Оператором на постоянной основе.

6. Передача данных третьим лицам

• Telegram — платформа, через которую работает Mini App; обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности Telegram.
• Сторонний провайдер технологий искусственного интеллекта — для формирования разбора текст переписки и ответы анкеты могут передаваться такому провайдеру с единственной целью генерации результата анализа.

Оператор не передаёт данные третьим лицам в иных целях, кроме обеспечения работы Сервиса, и не продаёт данные пользователей.

7. Сроки хранения

Техническая ссылка на скриншот (см. раздел 5) удаляется сразу после обработки запроса на разбор, а если разбор так и не был запрошен — не позднее чем через 30 минут. Текст переписки и ответы анкеты используются в рамках текущего сеанса и не сохраняются Оператором после его завершения — за исключением данных, которые пользователь явно сохраняет через кнопку «Сохранить» (заметка «Что ещё важно знать», данные профиля, баланс тигриков). Такие данные хранятся на сервере Сервиса, привязаны к идентификатору пользователя Telegram и доступны до тех пор, пока пользователь не удалит их (в том числе через сброс анкеты) или не обратится с таким запросом к Оператору.

8. Хранение баланса и профиля

Баланс тигриков, имя, возраст и заметка «Что ещё важно знать» хранятся на сервере Сервиса и привязаны к идентификатору пользователя Telegram — это позволяет сохранять их между сеансами и устройствами, а не только в рамках одного браузера. Эти данные не передаются третьим лицам и используются исключительно для работы Сервиса.

9. Права пользователя

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса;
• потребовать удаления добровольно предоставленных данных, обратившись к Оператору.

10. Меры защиты данных

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна внутри Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, — через бота @THSDialogBot.

Пользовательское соглашение

Действует с 1 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса «ТХС» (далее — «Сервис»), который предоставляется индивидуальным предпринимателем Керовым Андреем Александровичем, ОГРНИП 318344300054701, ИНН 343524173923 (далее — «Оператор»). Начиная использовать Сервис, пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме. Если пользователь не согласен хотя бы с одним из условий — использование Сервиса необходимо немедленно прекратить.

1. Возрастное ограничение

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Если пользователю не исполнилось 18 лет — использование Сервиса запрещено, приложение необходимо закрыть.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет пользователю автоматически сформированный, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта, разбор переписки на основе текста и/или скриншотов, а также ответов пользователя на вопросы анкеты. Результат разбора носит исключительно информационный и развлекательный характер.

3. Характер разбора

Разборы, формируемые Сервисом, не являются консультацией психолога, семейного терапевта, юриста или иного профессионального специалиста. Анализ выполняется автоматически и не проверяется и не подтверждается профессионалами в области психологии или семейных отношений. Результат — это вероятностная интерпретация текста, которая может быть неточной, неполной или ошибочной.

4. Ответственность пользователя

Все решения, действия и выводы, которые пользователь делает на основании полученного разбора, принимаются пользователем самостоятельно и на свой риск. Сервис и его Оператор не несут ответственности за любые последствия — эмоциональные, финансовые, репутационные или иные, — наступившие в результате использования пользователем результатов разбора или принятых на их основе решений.

5. Ограничение ответственности Сервиса

Сервис предоставляется «как есть» (as is), без каких-либо гарантий точности, полноты или применимости результатов для конкретной ситуации пользователя. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе временно приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления.

6. Данные и скриншоты

Порядок обработки персональных данных, текста переписки и скриншотов регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных. Отдельно Оператор подтверждает: сами изображения скриншотов не сохраняются на серверах Сервиса — они передаются пользователем в чат с ботом Сервиса и хранятся на серверах Telegram. Сервис временно, до формирования разбора и не дольше 30 минут, хранит лишь техническую ссылку на скриншот, необходимую, чтобы его получить и использовать в разборе, — после чего ссылка уничтожается.

7. Права на переданный контент

Отправляя текст переписки, ответы анкеты и скриншоты в Сервис, пользователь подтверждает, что имеет право распоряжаться данной информацией — в том числе право передавать сообщения третьей стороны для получения разбора, — и предоставляет Оператору право обработать эти данные исключительно с целью формирования результата анализа.

8. Запрещённые действия

Используя Сервис, пользователь обязуется не совершать следующих действий:

• использование Сервиса лицами младше 18 лет;
• попытки нарушить работу Сервиса, включая внедрение вредоносного кода;
• использование Сервиса для незаконных целей, преследования, шантажа или иного причинения вреда третьим лицам;
• отправка через бота Сервиса файлов, изображений или иных материалов, содержание которых запрещено законодательством Российской Федерации, включая (но не ограничиваясь) материалы с участием несовершеннолетних, экстремистские материалы и иной незаконный контент;
• отправка через бота Сервиса файлов, не относящихся к целям Сервиса — то есть не являющихся скриншотами переписки, разбор которой запрашивает пользователь (видео, документы, посторонние изображения и иные вложения);
• любые попытки использовать бота Сервиса как канал передачи или хранения контента, не связанного с назначением Сервиса.

Пользователь несёт полную и исключительную ответственность за содержание любых файлов, изображений, текста и иных материалов, отправленных им через Сервис или бота Сервиса, включая их соответствие законодательству Российской Федерации. Оператор не проверяет и не модерирует содержимое присылаемых материалов до их обработки и не несёт ответственности за содержание того, что отправляет пользователь. При выявлении нарушения настоящего пункта Оператор вправе без предварительного уведомления заблокировать пользователю доступ к Сервису, а также предпринять иные меры, предусмотренные законодательством, включая обращение в компетентные органы.

9. Изменение и прекращение работы Сервиса

Оператор вправе изменять функциональность Сервиса и условия настоящего Соглашения, а также приостанавливать или прекращать работу Сервиса полностью или частично в любой момент. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна внутри Сервиса.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации в части, применимой к отношениям сторон.

Вопросы по настоящему Соглашению можно направить через бота @THSDialogBot.